ENTREGAS E DEVOLUÇÕES
POLÍTICA DE ENVIO
Na Ângelo Glow, queremos que você receba seus produtos com total transparência, segurança e comodidade. Como trabalhamos com uma curadoria especial — unindo novidades exclusivas do exterior e facilidades nacionais —, nossos métodos de entrega funcionam de forma simples:
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Produtos Internacionais (Zendrop): Parte do nosso catálogo é enviada diretamente de fornecedores internacionais parceiros. Esses pedidos contam com embalagens seguras e código de rastreamento completo para você acompanhar cada etapa da entrega até a sua casa. O prazo de entrega pode variar conforme a sua região, mas garantimos suporte total durante todo o processo.
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Achados e Parcerias (Mercado Livre): Os itens selecionados por nós no Mercado Livre são entregues diretamente pela própria plataforma, garantindo a agilidade, os custos de frete calculados na hora e a rapidez na entrega que você já conhece e confia.
Nosso compromisso é manter você sempre bem informado, garantindo uma experiência de compra clara, segura e livre de surpresas. Tem alguma dúvida sobre o seu pedido? Nossa equipe está sempre pronta para ajudar!
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Na Ângelo Glow, queremos que você ame cada escolha feita conosco. Mas, se algo não sair como o esperado ou se você mudar de ideia, fique tranquila(o): o nosso processo de troca e devolução é simples, transparente e feito para garantir a sua total segurança.
Como trabalhamos com modelos de envio diferentes para o seu conforto, veja como funciona o suporte em cada caso:
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Produtos Internacionais (Zendrop): Se o seu item veio dos nossos fornecedores internacionais e você precisar realizar uma troca ou solicitar um reembolso, nossa equipe oferece suporte total e humanizado. O processo é direto conosco, sem burocracia, auxiliando você em cada etapa para resolver o seu caso o mais rápido possível.
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Achados e Parcerias (Mercado Livre): Para os produtos que você adquiriu através das nossas indicações e links do Mercado Livre, todo o processo de devolução e reembolso é feito de forma automatizada e segura pela própria plataforma, contando com a garantia de devolução facilitada que eles oferecem.